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    Datenschutz

    Datenschutzerklärung der Webseite der Schubert Touristik GmbH

    Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Daher setzen wir, die Schubert Touristik GmbH („Schubert Touristik“) alles daran, Ihre Daten verantwortungsvoll zu behandeln, zu schützen und ihre Integrität zu wahren. Selbstverständlich halten wir uns an die geltenden Datenschutzvorschriften, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutzgesetzes (TDDDG) sowie weiterer relevanter datenschutzrechtlicher Bestimmungen.

    Diese Datenschutzerklärung gilt für die personenbezogenen Daten der Besucher unserer Webseite https://www.schubert-touristik.de/ und deren Unterseiten („Webseite“) – insbesondere Kunden und Bewerber – und klärt Sie als Nutzer über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch uns als verantwortlichen Anbieter auf dieser Website auf. Außerdem erklären wir, wie wir unseren gesetzlichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber nachkommen und welche Rechte Sie haben.

    Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf diesen Webseiten ist die

    SCHUBERT TOURISTIK GmbH
    Taubenstr. 8
    06449 Aschersleben
    Telefon: 03473/22666-0
    Fax: 03473/22666-19
    E-Mail: info@schubert-touristik.de

    Geschäftsführer: Mike Schubert, Normen Fester, Erik Klawonn

    Datenschutzbeauftragter

    Datenschutzbeauftragter der SCHUBERT TOURISTIK GmbH ist 

    P2 Consult Jürgen Golda, Wilhelm-Bläser-Str. 3c, D- 59174 Kamen

    Telefon: 02307/28744-88, E-Mail: datenschutz@schubert-touristik.de 

    Allgemeines zur Datenverarbeitung

    Zwecke der Datenverarbeitung

    Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten als Nutzer dieser Website grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Zwecke der Verarbeitung ergeben sich aus den im Folgenden näher beschriebenen Verarbeitungstätigkeiten. Zu den Zwecken zählen insbesondere: 

    • Zurverfügungstellung des Onlineangebotes, seiner Funktionen und Inhalte

    • Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice

    • Verwaltung und Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit Nutzern

    • Reichweitenmessung/Marketing/Konversionsmessungen

    • Kontaktanfragen, inkl. Bewerbungsanfragen und Kommunikation

    • Direktmarketing

    • Büro- und Organisationsverfahren

    • Einholung von Feedback

    • Nutzerfreundlichkeit

    • Informationstechnische Infrastruktur

    • Verhinderung und Aufdeckung von Sicherheitsrisiken, Betrugsfällen oder anderen kriminellen oder rechtswidrigen Handlungen

     

    Arten der personenbezogenen Daten

    Je nach Art. unserer Geschäftsbeziehung erheben und verarbeiten wir insbesondere folgende Arten von personenbezogenen Daten:

    • Kundendaten, wie beispielsweise Name, Anschrift, Geburtsdatum, Geschlecht., Telefonnummer 

    • Zahlungsdaten, wie beispielsweise Kreditkartennummern, Bankkontodaten, Zahlungswege, Rechnungsadressen, Transaktionsdaten und Zahlungsstatus.

    • Inhaltsdaten, wie beispielsweise Nachrichten, Beiträge, Bewertungen, Kommentare oder andere Interaktionen.

    • Vertragsdaten, wie beispielsweise Vertragsdauer, Vertragsnummer, Leistungsdetails.

    • Nutzungsdaten, wie beispielsweise Logfiles, IP-Adressen, Zeitstempel, besuchte Seiten, geklickte Links, Browsertyp, verwendete Funktionen, übertragene Datenmenge und die Interaktionen mit unserer Webseite oder App.

    • Meta-/Kommunikationsdaten, wie beispielsweise Zeitstempel von E-Mails, Kommunikationswege, IP-Adressen, technische Daten, die im Rahmen von Kommunikationsvorgängen erfasst werden, sowie Daten zur Geräte- und Sitzungsidentifikation.

    • Bewerberdaten, wie beispielsweise Qualifikationen, Lebenslauf, Referenzen, die Sie zur Verfügung stellen

    • Passdaten/Identifikationsdaten, wie beispielsweise Personalausweisnummer oder Reisepassnummer.

    • Daten besonderer Kategorien, wie beispielsweise Gesundheitsdaten.

     

    Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitungen

    Im Rahmen unserer Verarbeitungsvorgänge kommen insbesondere folgende Rechtsgrundlagen aus Art. 6 DSGVO ggf. in Verbindung mit Art. 9 DSGVO zur Anwendung:

    • Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung von Ihnen einholen, dient Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO als Rechtsgrundlage.

    • Ist die Verarbeitung Ihrer Daten zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind, erforderlich, dient Art. 6 Abs. 1Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.

    • Soweit eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir unterliegen, dient Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO als Rechtsgrundlage. 

    • Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

    Zusätzlich zu den Rechtsgrundlagen der Datenschutz-Grundverordnung gelten nationale Regelungen zum Datenschutz in Deutschland. Hierzu gehört insbesondere das Bundesdatenschutzgesetz – BDSG.

    Kategorien betroffener Personen

    Folgende Kategorien von Personen können von der Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch uns betroffen sein:

    • Kunden

    • Beschäftigte

    • Interessenten

    • Bewerber

    • Nutzer unserer Webseite

    • Dritte

    Schutz personenbezogener Daten

    Wir unterhalten physische, elektronische und verfahrenstechnische Schutzmaßnahmen, die dem derzeitigen Stand der Technik und den gesetzlichen Datenschutzvorschriften entsprechen, um Ihre personenbezogenen Daten vor jeglichem unbefugten Zugriff, Manipulation oder Verlust zu schützen. Diese Schutzmaßnahmen umfassen die Umsetzung bestimmter Technologien und Verfahren zum Schutz Ihrer Privatsphäre, wie beispielsweise sichere Server, Firewalls, sowie SSL-Verschlüsselung. Wir halten uns stets an alle anwendbaren Gesetze und Vorschriften in Bezug auf die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten.

    Automatisierte Entscheidungsfindung

    Ihre personenbezogenen Daten werden nicht für automatisierte Entscheidungen, die Sie beeinträchtigen könnten oder für Zwecke des Profiling verwendet.

    Datenlöschung und Speicherdauer

    Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, sobald diese für die zulässigen Zwecke nicht mehr erforderlich sind oder wenn Sie Ihre Einwilligung (falls zuvor erteilt) widerrufen und wir nicht mehr gesetzlich verpflichtet oder anderweitig berechtigt sind, solche Daten weiterhin zu speichern. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten insbesondere so lange speichern, wie angemessen und erforderlich, um Rechtsansprüche bis zum Ende der maßgeblichen Aufbewahrungsfrist geltend zu machen oder zu verteidigen oder bis die in Frage stehenden Ansprüche erfüllt wurden. Genauere Angaben entnehmen Sie bitte unseren anwendbaren Richtlinien zur Datenspeicherung.

    Betrieb Webseite und Zugriffsdaten

    Hosting

    Wir nutzen einen in Deutschland ansässigen Hoster, um bestimmte Leistungen im Zusammenhang mit dem Betrieb dieser Webseite zu erbringen. Im Einzelnen werden u.a. IT-Infrastruktur, Rechenleistungen, Datenbank-Dienste, E-Mail-Versand, Sicherheitsleistungen, Server-Speicherplatz sowie technische Wartungsleistungen erbracht. Hierbei verarbeiten wir. bzw. unser Hoster in unserem Auftrag aufgrund von Art. 28 DSGVO Bestandsdaten, Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Vertragsdaten, Nutzungsdaten, Meta- und Kommunikationsdaten unserer Besucher unserer Webseite aufgrund unserer berechtigten Interessen an einer fachgerechten und gesicherten Zurverfügungstellung unserer Webseite gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO.

    RatioApp

    Wir setzen auf unserer Website die Anwendung RatioApp ein, um bestimmte Funktionen wie die Benutzeranmeldung, Authentifizierung und Verwaltung von Nutzerkonten auf unserer Webseite zu ermöglichen. Anbieter ist RATIOsoftware GmbH & Co. KG, Nobelstraße 17, 89584 Ehingen. Im Rahmen der Nutzung von RatioApp werden Cookies auf Ihrem Endgerät gesetzt (siehe hierzu auch Ziffer 8), um die genannten Funktionen technisch zu ermöglichen und die Nutzung der Anwendung zu erleichtern.

    Im Rahmen der Nutzung von RatioApp werden folgende Daten verarbeitet:

    • Name und Vorname (sofern angegeben)

    • E-Mail-Adresse (zur Registrierung, Anmeldung und Kommunikation)

    • Login-Daten (Benutzername, Passwort, Authentifizierungs-Token)

    • Sitzungsdaten (z.B. Zeitpunkt des Logins, Sitzungsdauer)

    • IP-Adresse und technische Geräteinformationen

    • Nutzungs- und Interaktionsdaten innerhalb der Anwendung

    Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO (Vertragserfüllung bzw. Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen).

    Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei RATIOsoftware finden Sie in der Datenschutzerklärung von RATIOsoftware: https://www.ratio-software.com/app-datenschutz/. 

    Wir haben mit RATIOsoftware GmbH & Co. KG einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen und setzen die Vorgaben des Datenschutzrechts bei der Nutzung von RatioApp um. 

    Zugriffsdaten

    Bei der bloß informatorischen Nutzung der Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten, was unser berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO begründet. Zu den Zugriffsdaten zählen:

    • Name der abgerufenen Webseite

      • Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs

      • übertragene Datenmenge

      • Meldung über erfolgreichen Abruf

      • Browsertyp nebst Version

      • Betriebssystem des Nutzers

      • Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)

      • (gekürzte) IP-Adresse

     

    Wir verwenden diese Protokolldaten nur für technisch erforderliche statistische Auswertungen zum Zweck des Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung unserer Website. Wir behalten uns allerdings vor, die Protokolldaten dann nachträglich zu überprüfen, wenn der berechtigte Verdacht einer rechtswidrigen Nutzung aufgrund konkreter Anhaltspunkte besteht. Alle Zugriffsdaten werden spätestens 21 Tage nach Ende Ihres Seitenbesuchs gelöscht.

    Datenverarbeitung im Zusammenhang mit Reisebuchung

    Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur so weit, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Reisebuchung erforderlich ist.

    Wir verarbeiten dabei immer nur die personenbezogenen Daten, die Sie uns bekannt geben, also etwa Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, Zahlungsdaten und Bestelldaten.

    Die Datenverarbeitung erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung sowie Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf der rechtlichen Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO. 

    Die für die Vertragsabwicklung erhobenen Daten speichern wir bis zum Ablauf der gesetzlichen bzw. möglicher vertraglicher Gewährleistungs- und Garantierechte. Nach Ablauf dieser Frist bewahren wir die nach Handels- und Steuerrecht erforderlichen Informationen des Vertragsverhältnisses für die gesetzlich bestimmten Zeiträume auf. Für diesen Zeitraum werden die Daten allein für den Fall einer Überprüfung durch die Finanzverwaltung erneut verarbeitet

    Anlage eines Kundenkontos

    Um Ihnen den größtmöglichen Komfort zu ermöglichen, bieten wir Ihnen die dauerhafte Speicherung Ihrer persönlichen Daten (u.a. Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse sowie Informationen über bereits durchgeführte Reisen) in einem passwortgeschützten Kundenkonto an.

    Die Anlage des Kundenkontos erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO. Die uns erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Nach Einrichtung eines Kundenkontos ist bei Reisebuchungen keine erneute Dateneingabe erforderlich. Zudem können Sie in Ihrem Kundenkonto die zu Ihnen gespeicherten Daten jederzeit einsehen und ändern. 

    Zusätzlich zu den bei Anlage des Kundenkontos abgefragten Daten müssen Sie für die Einrichtung eines Kundenkontos ein selbstgewähltes Passwort angeben. Dieses dient zusammen mit Ihrer E-Mail-Adresse für den Zugang zu Ihrem Kundenkonto. Ihre persönlichen Zugangsdaten behandeln Sie bitte vertraulich und machen diese insbesondere keinem unbefugten Dritten zugänglich. Sie haben die Möglichkeit, Ihr Kundenkonto jederzeit zu löschen. Bitte beachten Sie jedoch, dass damit nicht zugleich eine Löschung aller in dem Kundenkonto einsehbaren Daten erfolgt, soweit die Daten geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfrist unterfallen.

    Reisebuchung über Webseite

    Sie haben die Möglichkeit bei uns auf der Website, eine Reise zu buchen. Dabei können Sie - soweit noch nicht vorhanden - ein Kundenkonto eröffnen oder als Gast bestellen. Bei der Buchung erheben wir von Ihnen als Pflichtangaben Ihre Stammdaten (Name, Adresse, Geburtsdatum, Geburtsort, Geschlecht), Ihre E-Mail-Adresse und Informationen zu gültigen Reisedokumenten (Ausweis- oder Reisepassdaten) und ggf. Visanummer sowie die je nach Zahlungsverfahren erforderlichen Zahlungsinformationen. Darüber hinaus speichern und verarbeiten wir auch ihre Buchungsdetails wie die Auswahl ihrer Reisen. Ebenso erheben wir bei der Buchung die Stammdaten und die Informationen zu gültigen Reisedokumenten und ggf. Visanummer von Ihren Mitreisenden.

    Diese Daten erheben und verarbeiten wir zum Zweck der Erfüllung des Vertrags mit Ihnen auf Basis von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO (bei Mitreisenden auf Basis von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Die abgefragten Daten benötigen wir zur Buchungsabwicklung. Ohne diese Daten können wir die Buchung und Durchführung der Reise nicht gewährleisten. 

    Bei der Buchung können sie weitere Angaben wie Telefonnummer, Sprache und Notfallkontakt machen. Diese Angaben sind freiwillig und wir verarbeiten sie aufgrund ihrer Einwilligung auf Basis von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO zur personalisierten Bearbeitung Ihrer Buchung und personalisierten Durchführung der Reise. 

    Darüber hinaus können Sie uns bei der Buchung über etwaige Essgewohnheiten, Unverträglichkeiten und Allergien sowie besondere medizinische Umstände informieren, sodass wir diese während der Durchführung der Reise berücksichtigen können. Diese Angaben sind freiwillig und wir verarbeiten sie nur, wenn Sie uns ihre ausdrückliche Einwilligung hierzu erteilt haben. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir bei Nichtbereitstellung der Informationen Ihren Anforderungen während der Reise nicht gerecht werden können. Rechtsgrundlage ist Art. 9 Abs. 2 lit. a) in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO. Die uns erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

    Die Daten werden 5 Jahre nach der Durchführung der Reise gelöscht. Dies ist nicht der Fall, wenn Sie in eine über die Frist hinausgehende Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten für weitere Reisebuchungen oder für die Erstellung eines Kundenkontos einwilligen. Dann verarbeiten und speichern wir Ihre Daten auf Basis von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO. Die uns erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. 

    Eine Löschung erfolgt auch dann nicht innerhalb dieser Frist, wenn eine weitere Verarbeitung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten im Einzelfall zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. In diesem Fall haben wir berechtigtes Interesse an der weiteren Verarbeitung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Unterfallen Ihre Daten einer gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (z.B. § 257 HGB, §147 AO), löschen wir die Daten nach Ablauf dieser Frist.

    Reisegutscheine

    Im Rahmen unseres Reisegutschein-Angebots, das über unsere Webseite angeboten wird, erheben wir personenbezogene Daten (Name und Vorname) von Dritten, um den Gutschein auf den jeweiligen Namen ausstellen zu können. Die Erhebung dieser Daten erfolgt auf Grundlage der Notwendigkeit zur Erfüllung eines Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO, um die Ausstellung des Gutscheins zu ermöglichen.

    Bitte beachten Sie, dass wir den betreffenden Dritten nicht direkt informieren können, da keine weiteren personenbezogenen Daten zu diesem Vorgang erfasst werden.

    Der erhobene Name wird ausschließlich für die Ausstellung des Gutscheins verwendet und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Die Speicherung dieser Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen zur Abwicklung und Abrechnung des Gutscheins. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht.

    Reisebuchung über Reiseagentur

    Sie haben auch die Möglichkeit eine Reise über eine Reiseagentur zu buchen. In dem Fall pflegt die Reiseagentur die oben genannten Daten in unser Buchungssystem ein. Die Reiseagentur handelt dabei als eigener Verantwortlicher und ist damit für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und für die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verantwortlich. Erkundigen Sie sich bei der Reiseagentur vor Ort darüber, wie sie Ihre Daten verarbeitet.

    Anreise und Haustürservice 

    Sofern von Ihnen unser Haustürservice beauftragt ist, nutzen wir zur vertraglichen Erfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO die Telution Touristik Software zur effizienten Planung und Organisation unserer Taxifahrten zu unseren Zustiegspunkten. Anbieter ist die Telution Touristik GmbH, Maybachstraße 18, 71332 Waiblingen

    Im Rahmen der Nutzung dieses Programms werden u.a. folgende Daten erfasst:

    • Ihr Name, Vorname

    • E-Mail-Adresse und ggf. weitere Kontaktdaten

    • Login-Daten (Benutzername, Passwort, Authentifizierungs-Token)

    • Sitzungsdaten (z. B. Zeitpunkt des Logins, Sitzungsdauer)

    • IP-Adresse und technische Informationen zum verwendeten Gerät und Browser

    • Nutzungs- und Interaktionsdaten innerhalb des Programms

     

    Das browserbasierte Programm kann Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen, um die technische Funktionalität zu gewährleisten, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und Sitzungsinformationen zu speichern. Dabei kann es sich sowohl um Session-Cookies (die nach Schließen des Browsers gelöscht werden) als auch um persistente Cookies handeln.

    Empfänger der Daten ist die Telution GmbH, Maybachstraße 18, 71332 Waiblingen, die ihre Server ausschließlich in Deutschland betreibt. 

    Wir haben mit Telution GmbH einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen und setzen die Vorgaben des Datenschutzrechts bei der Nutzung der Telution Software um. 

    Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Telution GmbH finden Sie in der Datenschutzerklärung unter: https://telution-touristik.de/datenschutz/.

    Reiseversicherung

    Es besteht die Möglichkeit über uns entweder direkt bei der Reisebuchung oder bis 30 Tage vor Reiseantritt einen Reiseschutz bei der AWP P&C S.A., Niederlassung für Deutschland (Allianz Travel), abzuschließen. 

    Für den Abschluss und die Verwaltung der Reiseversicherung werden folgende personenbezogene Daten verarbeitet:

    • Name, Vorname

      • Kontaktdaten (z. B. Adresse, E-Mail, Telefonnummer)

      • Geburtsdatum (sofern für den Versicherungsschutz erforderlich)

      • Reisedaten (z. B. Reisezeitraum, Reiseziel)

      • Buchungsdaten (z. B. Buchungsnummer, gebuchte Leistungen)

      • ggf. Daten zu mitversicherten Personen

     

    Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zum Zweck der Vermittlung und des Abschlusses des Versicherungsvertrags sowie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO. Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheitsdaten im Schadenfall) verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a) in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO oder, sofern erforderlich, zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. f) DSGVO.

    Sie haben das Recht, Ihre erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

    Ihre für den Abschluss der Reiseversicherung erforderlichen Daten werden an die AWP P&C S.A., Niederlassung für Deutschland übermittelt. Eine darüberhinausgehende Weitergabe erfolgt nur, sofern dies zur Vertragserfüllung, Schadenbearbeitung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

    Kontaktaufnahme mit uns und Kundeninformationen

    Kontaktformular

    Die von Ihnen eingegebenen Daten werden zum Zweck der individuellen Kommunikation mit Ihnen gespeichert. Hierfür ist die Angabe einer validen E-Mail-Adresse sowie Ihres Namens erforderlich. Diese dient der Zuordnung der Anfrage und der anschließenden Beantwortung derselben. Die Angabe weiterer Daten ist optional.

    Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt auf der Grundlage eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).

    Durch Bereitstellung des Kontaktformulars möchten wir Ihnen eine unkomplizierte Kontaktaufnahme ermöglichen. Ihre gemachten Angaben werden zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen gespeichert.

    Sofern Sie mit uns Kontakt aufnehmen, um ein Angebot zu erfragen, erfolgt die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO).

    Daten werden spätestens 12 Monate nach Bearbeitung der Anfrage gelöscht.

    Sofern es zu einem Vertragsverhältnis kommt, unterliegen wir den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen nach HGB und löschen Ihre Daten nach Ablauf dieser Fristen.

    Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt freiwillig. Wir können Ihre Anfrage jedoch nur bearbeiten, sofern Sie uns Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den Grund der Anfrage mitteilen. 

     

    Kundeninformationen per Mail

    Im Rahmen der Kundenbindung versenden wir aktuelle Informationen an unsere Kunden, um Sie über Neuigkeiten und Änderungen innerhalb unseres Angebots zu informieren. Hierfür ist die Angabe einer validen E-Mail-Adresse sowie Ihres Namens erforderlich. Diese Mitteilungen sind nicht mit unseren allgemeinen Newslettern zu verwechseln, sondern enthalten ausschließlich relevante Informationen zu Ihren bestehenden Verträgen, sicherheitsrelevante Hinweise oder wichtige Mitteilungen aus unserem Hause.

    Die Verarbeitung Ihrer E-Mail-Adresse und ggf. weiterer Kontaktdaten erfolgt ausschließlich zum Zweck der Kundeninformation im Rahmen der bestehenden Geschäftsbeziehung. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie, soweit erforderlich, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer ordnungsgemäßen Kundeninformation und -betreuung).

    Der Versand dieser Kundeninformationen erfolgt unabhängig von einem etwaigen Newsletter-Abonnement. Sie erhalten diese E-Mails, weil sie für die Nutzung unserer Angebote oder für Ihre Sicherheit erforderlich sind.

    Ihre Kontaktdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Durchführung der Kundenkommunikation und die Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

    Marketing & Werbung

    Direktwerbung per E-Mail

    Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Informationen über unsere Produkte, Dienstleistungen und Angebote per E-Mail zuzusenden. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO, welches in der Werbung für unsere eigenen Produkte und Dienstleistungen liegt, die denen ähneln, die Sie bereits bei uns erworben oder angefragt haben. Wir gehen davon aus, dass Sie ein angemessenes Interesse an solchen Informationen haben, da Sie bereits in einer Geschäftsbeziehung mit uns stehen.

    Die Verarbeitung umfasst Ihre E-Mail-Adresse und ggf. weitere Kontaktdaten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen erhoben haben. Sie können der Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse für Direktwerbung jederzeit widersprechen. Der Widerspruch kann per E-Mail an datenschutz@schubert-touristik.de oder schriftlich an uns  (siehe Ziffern 1 und 2) erfolgen.

    Direktwerbung per Post

    Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten (z. B. Name und Anschrift), um Ihnen postalisch Informationen und Angebote zu unseren Produkten und Dienstleistungen zukommen zu lassen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Sie über unsere aktuellen Angebote zu informieren und für unsere Produkte und Dienstleistungen zu werben.

    Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung jederzeit zu widersprechen. Der Widerspruch kann schriftlich oder per E-Mail an datenschutz@schubert-touristik.de oder schriftlich an uns (siehe Ziffern 1 und 2) erfolgen.

    Newsletter

    Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen regelmäßig Informationen über unsere Angebote, Neuigkeiten und Aktionen per E-Mail zukommen zu lassen. Hierbei setzen wir das sogenannte „Double-Opt-In“ Verfahren ein. Sie erhalten zunächst eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst nach Anklicken dieses Links sind Sie zu unserem Newsletter angemeldet. Die eingegebenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert und genutzt.

    Für den Versand des Newsletters erheben und speichern wir Ihre E-Mail-Adresse sowie ggf. Ihren Namen (sofern angegeben), um Sie persönlich ansprechen zu können.

    Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt im sogenannten Double-Opt-In-Verfahren. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Erst nach dieser Bestätigung wird Ihre E-Mail-Adresse für den Versand des Newsletters freigeschaltet.

    Für den Versand unseres Newsletters nutzen wir den Dienst CleverReach der CleverReach GmbH & Co. KG, //CRASH Building, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Deutschland. Ihre E-Mail-Adresse wird bei der Anmeldung im Rahmen des Double-Opt-In-Verfahrens erfasst – dabei protokolliert CleverReach u. a. Zeitpunkt, IP-Adresse und URL von Anmeldung und Bestätigung – und anschließend auf Servern in Deutschland und Irland gespeichert. Zum Schutz Ihrer Daten haben wir mit CleverReach einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Darüber hinaus wertet CleverReach für uns Öffnungs-, Klick-, Bounce- und Abmelderaten aus, um den Erfolg unseres Newsletters statistisch zu messen; eine Zusammenführung dieser Statistik mit anderen Daten findet nicht statt. Rechtsgrundlage für den Versand und die Auswertung ist Ihre jederzeit widerrufliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder durch Nachricht an uns abbestellen; die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. 

    Ihre Daten werden für die Dauer des Newsletter-Abonnements gespeichert. Nach der Abmeldung vom Newsletter werden Ihre Daten umgehend gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. 

    Cookies

    Erklärungen zu Cookies

    Wir setzen auf unserer Webseite verschiedene Arten von Cookies ein: 

    • Technisch notwendige Cookies („Notwendig“)

    • Funktionale Cookies („Präferenzen“)

    • Marketing Cookies („Marketing“)

    • Statistik Cookies („Statistiken“)

     

    Einige dieser Cookies sind für den Betrieb unserer Webseite technisch notwendig, wohingegen andere Cookies dazu dienen, unser Webangebot zu verbessern. Der Einsatz technisch notwendiger bzw. erforderlicher Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO und § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Nicht notwendige Cookies werden dabei nur gesetzt, sofern sie für deren Einsatz jeweils eine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG) erteilt haben oder innerhalb des Banners unseres Consent Manager (siehe Ziffer 8b) auf „Cookies zulassen“ geklickt haben. 

    Ihre Einwilligung umfasst dabei das Speichern des Cookies auf ihrem Endgerät, die Übermittlung der durch Cookies gesammelten Informationen sowie die damit einhergehende Verarbeitung personenbezogener Daten. Sie können die getätigten Einstellungen jederzeit durch Klicken des nachstehenden Links „Einwilligung ändern“ abändern. Hierdurch können Sie eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft durch Anwählen des nachstehenden Links „Einwilligung widerrufen“ widerrufen. Weitere Informationen zu den eingesetzten Cookies und Trackingtechnologien finden Sie in nachstehender Übersicht:

    Teile dieser Cookies übermitteln personenbezogen Daten an Unternehmen in den USA. Sofern Sie dem Einsatz solcher Cookies im Einzelnen zustimmen oder auf „Alle Cookies akzeptieren“ klicken, akzeptieren Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in den USA aufgrund des Angemessenheitsbeschlusses nach Art. 45 DSGVO der Europäischen Kommission.

    Sie können Ihre Browser-Einstellung entsprechend Ihren Wünschen konfigurieren und z. B. die Annahme von Third-Party Cookies oder allen Cookies ablehnen. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie dann gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieser Website nutzen können. Nähere Informationen zur Verhinderung des Einsatzes von Third-Party-Cookies und anderen Tracking-Technologien können Sie den nachfolgenden Abschnitten zu den eingesetzten Diensten entnehmen. 

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    Informationen darüber, wie Sie Cookies in den meistbenutzten Browsern löschen oder die Einstelllungen in Bezug auf Cookies ändern können, finden Sie hier: 

    Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtend und auch nicht für einen Vertragsabschluss erforderlich. Die Nichtbereitstellung kann jedoch dazu führen, dass Sie unsere Webseite nicht bzw. nicht vollumfänglich nutzen können.

    Cookiebot

    Wir nutzen auf unserer Seite den Consent Manager Service („Consent Manager“) Cookiebot des Unternehmens Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark („Cybot“).
    Das Tool ermöglicht es uns, die Einwilligung der Webbenutzer zur Datenverarbeitung innerhalb unserer Webseite einzuholen und zu verwalten. Die Datenverarbeitung erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses zur Einhaltung der Vorgaben des Datenschutzrechts und der Vorgaben des TDDDG beim Einsatz von Cookies auf Basis von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO.

    Folgende Daten werden von Cybot verarbeitet:

    • Ihre IP-Adresse (die letzten drei Ziffern werden auf ‚0’ gesetzt).

    • Datum und Uhrzeit der Zustimmung.

    • Browserinformationen URL, von der die Zustimmung gesendet wurde.

    Weiterhin enthält ein anonymer, zufälliger und verschlüsselter Wert zum Nachweis der Zustimmung den Einwilligungsstatus des Endnutzers.

    Der Schlüssel und Zustimmungsstatus werden für 12 Monate im Browser mit Hilfe des Cookies „CookieConsent“ gespeichert.

    Damit bleibt Ihre Cookie-Präferenz für nachfolgende Seitenanfragen erhalten. Mit Hilfe des Schlüssels kann ihre Zustimmung nachgewiesen und nachvollzogen werden.

    • Wenn Sie die Service-Funktion „Sammelzustimmung“ aktivieren, um die Zustimmung für mehrere Webseiten durch eine einzige Endnutzerzustimmung zu aktivieren, speichert der Dienst zusätzlich eine separate, zufällige, eindeutige ID mit Ihrer Zustimmung.

    • Wenn Sie allen Sammelzustimmungsfunktion in der Dienstkonfiguration zustimmen, wird dieser Schlüssel im Cookie des Drittanbieters „CookieConsentBulkTicket“ in Ihrem Browser in verschlüsselter Form gespeichert. Ergebnis ist, dass Sie dem Einsatz von Cookies aller Drittanbieter über die Browsereinstellungen zustimmen.

    • Haben Sie „Nicht verfolgen“ über die Browsereinstellungen deaktiviert, so heißt das, dass Sie alle oder wenigstens bestimmte Arten von Cookies akzeptieren, aber die Funktionsfähigkeit der Website ohne die Verarbeitung nicht vollständig gewährleistet ist.

      Cybot ist Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten und als Auftragsverarbeiter für uns tätig. Wir haben mit Cybot einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.
      Die Verarbeitung der Daten findet in der Europäischen Union statt. Weitere Informationen zu Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten gegenüber Cybot finden Sie unter: https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/
      Ihre personenbezogenen Daten werden fortlaufend nach 12 Monaten oder unmittelbar nach der Kündigung des Vertrages zwischen uns und Cybot gelöscht.

    Tracking & Analyse

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    Mit Ihrer über unseren Consent Manager erteilten Einwilligung nach Art. 6 Abs.1 lit. a) DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TDDDG verwenden wir Cookies von Drittanbietern, um mehr über Ihr Surfverhalten zu erfahren (Webtracking). Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter in der EU ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Das Mutterunternehmen von Google Ireland Limited ist Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

    Mit Setzen des Cookies wird Google eine Analyse der Benutzung unserer Internetseite ermöglicht. Durch jeden Aufruf einer der Einzelseiten dieser Internetseite, die durch den für die Verarbeitung Verantwortlichen betrieben wird und auf welcher eine Google-Analytics-Komponente integriert wurde, wird der Internetbrowser auf dem Endgerät der betroffenen Person, nach Erteilung der Zustimmung, durch die jeweilige Google-Analytics-Komponente veranlasst, Daten zum Zwecke der Online-Analyse an Google zu übermitteln.

    Im Rahmen dieses technischen Verfahrens werden unter anderem folgende Daten erfasst:      

    • Ihre IP-Adresse (in gekürzter Form)

    • Ihr Nutzerverhalten

    • Ihr ungefährer Standort

    • Die von Ihnen aufgerufenen Seiten


    Empfänger der Daten ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel auch an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die EU-Kommission hat die Angemessenheit des Datenschutz-Niveau für das EU-U.S. Data Privacy Framework, worunter Google LLC zertifiziert ist, bestätigt. Damit ist die Übertragung in die USA nach Art. 45 DSGVO gestattet. 

    Die Speicherdauer beträgt maximal 24 Monate. 

    Es besteht für uns auch die Möglichkeit, die Aufbewahrungsfrist mit jedem Ihrer Besuche auf unserer Webseite erneut beginnen zu lassen, sofern Sie diese innerhalb der ursprünglichen Aufbewahrungsfrist erneut besuchen.

    Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245

    Sie können Ihre Einwilligung ohne Angabe von Gründen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie unseren Consent Manager öffnen und dort Ihre Auswahl ändern.

    Zudem können Sie die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.

    Außerdem können Sie die Verarbeitung Ihrer Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter folgendem Link angeboten Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

    Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben des europäischen Datenschutzrechts bei der Nutzung von Google Analytics um. Mehr Informationen zum zwischen uns und Google geschlossenen „Zusatz zur Datenverarbeitung“ finden Sie hier: https://support.google.com/analytics/answer/3379636?hl=de&utm_id=ad 

    Im Rahmen dieser Auftragsverarbeitung ist Google dazu berechtigt, Subunternehmer zu beauftragen. Eine Liste von Google eingesetzter Subunternehmer finden Sie unter: https://privacy.google.com/businesses/subprocessors/ 

    Google AdSense

    Mit Ihrer über unseren Consent Manager erteilten Einwilligung nach Art. 6 Abs.1 S. 1 lit. a) DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TDDDG verwenden wir auf unserer Website Google AdSense, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“), zur Einbindung von Werbeanzeigen. Google AdSense verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihnen für Sie relevante Anzeigen anzuzeigen, die Berichte zur Kampagnenleistung zu verbessern oder um zu vermeiden, dass Sie die gleichen Anzeigen mehrmals sehen.

    Durch die Nutzung von Google AdSense werden Informationen über die Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) und die Auslieferung von Werbeformaten an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert. Google kann diese Informationen an Dritte weitergeben, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten.

    Google AdSense kann unter Umständen auch sogenannte Web Beacons (unsichtbare Grafiken) verwenden, durch die Informationen wie der Besucherverkehr auf diesen Seiten ausgewertet werden können.

    Im Rahmen dieses technischen Verfahrens werden unter anderem folgende Daten erfasst:

    • Ihre IP-Adresse (in gekürzter Form)

    • Gerätetyp und Betriebssystem

    • Ihr Nutzerverhalten

    • Ihr ungefährer Standort

    • Die von Ihnen aufgerufenen Seiten

    • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

     

    Empfänger der Daten ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel auch an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die EU-Kommission hat die Angemessenheit des Datenschutz-Niveau für das EU-U.S. Data Privacy Framework, worunter Google LLC zertifiziert ist, bestätigt. Damit ist die Übertragung in die USA nach Art. 45 DSGVO gestattet. 

    Die Speicherdauer beträgt maximal 3 Monate. 

    Es besteht für uns auch die Möglichkeit, die Aufbewahrungsfrist mit jedem Ihrer Besuche auf unserer Webseite erneut beginnen zu lassen, sofern Sie diese innerhalb der ursprünglichen Aufbewahrungsfrist erneut besuchen.

    Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/adsense/answer/10924669 

    Sie können Ihre Einwilligung ohne Angabe von Gründen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie unser Consent Manager öffnen und dort Ihre Auswahl ändern.

    Zudem können Sie die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.

    Sie haben die Möglichkeit, die Einstellungen zur personalisierten Werbung unter https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de zu deaktivieren.

    Außerdem können Sie die Verarbeitung Ihrer Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter folgendem Link angeboten Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

    Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben des europäischen Datenschutzrechts bei der Nutzung von Google Analytics um. Mehr Informationen zum zwischen uns und Google geschlossenen „Zusatz zur Datenverarbeitung“ finden Sie hier: https://support.google.com/analytics/answer/3379636?hl=de&utm_id=ad 

    Im Rahmen dieser Auftragsverarbeitung ist Google dazu berechtigt, Subunternehmer zu beauftragen. Eine Liste von Google eingesetzter Subunternehmer finden Sie unter: https://privacy.google.com/businesses/subprocessors/ 

    Google Tag Manager

     

    Mit Ihrer über unseren Consent Manager erteilten Einwilligung nach Art. 6 Abs.1 S. 1 lit. a) DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TDDDG verwenden wir auf unserer Website Google Tag Manager der Google Ireland Limited (Gordon House, 4 Barrow Street, Dublin D04 E5W5, Irland; „Google“). 

    Der Tag Manager ist ein Verwaltungs-Tool, mit dem wir verschiedene Tracking- und Marketing-Tags – etwa Google Analytics – zentral einbinden und steuern können. Nach Angaben von Google verarbeitet der Tag Manager selbst keine personenbezogenen Daten und setzt keine Cookies; er fungiert lediglich als Container, der andere Tags auslöst. Damit der Dienst ausgeliefert werden kann, wird jedoch technisch bedingt die IP-Adresse Ihres Endgeräts kurzzeitig an Google übermittelt. Die Einbindung erfolgt zur Optimierung und wirtschaftlichen Verwaltung unseres Online-Angebots. Wir haben mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen, in dem sich Google verpflichtet, Daten ausschließlich nach unserer Weisung zu verarbeiten und das europäische Datenschutzniveau einzuhalten. 

    Eine Übermittlung in Drittstaaten (etwa die USA) kann im Rahmen konzerninterner Verarbeitung erfolgen; dabei verwendet Google die von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Zudem hat die EU-Kommission die Angemessenheit des Datenschutz-Niveau für das EU-U.S. Data Privacy Framework, worunter Google LLC zertifiziert ist, bestätigt. Damit ist die Übertragung in die USA nach Art. 45 DSGVO gestattet. 

    Der Google Tag Manager selbst speichert keine personenbezogenen Daten; die Speicherdauer der durch ihn ausgelösten Dienste richtet sich nach den jeweiligen Abschnitten dieser Datenschutzerklärung. 

    Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unser Consent Manager mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder in Ihrem Browser das Setzen von Cookies deaktivieren; zudem besteht die Möglichkeit, personalisierte Werbung durch Google unter https://adssettings.google.com/authenticated zu deaktivieren. Wird keine Einwilligung erteilt oder später widerrufen, wird der Tag Manager nicht geladen. Weitere Informationen finden Sie in den Google-Datenschutzrichtlinien unter https://policies.google.com/privacy.

    Einbindung von Inhalten und Diensten Dritter

    Google Maps

    Mit Ihrer über unseren Consent Manager erteilten Einwilligung nach Art. 6 Abs.1 a) DSGVO verwenden wir auf unserer Website das Angebot von Google Maps, einem Kartendienst. Anbieter in der EU ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Das Mutterunternehmen von Google Ireland Limited ist Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

    Dies ermöglicht es uns, Ihnen interaktive Karten direkt auf der Website anzuzeigen und Ihnen eine komfortable Nutzung der Kartenfunktion zu ermöglichen.

    Durch die Nutzung von Google Maps werden unter anderem folgende Daten erfasst:

    • Ihre IP-Adresse (in gekürzter Form)

      • Standortdaten

      • Suchanfragen


    Empfänger der Daten ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel auch an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die EU-Kommission hat die Angemessenheit des Datenschutz-Niveau für das EU-U.S. Data Privacy Framework, worunter Google LLC zertifiziert ist, bestätigt. Damit ist die Übertragung in die USA nach Art. 45 DSGVO gestattet. 

    Sie können Ihre Einwilligung ohne Angabe von Gründen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie unseren Consent Manager öffnen und dort Ihre Auswahl ändern.

     

    Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben des europäischen Datenschutzrechts bei der Nutzung von Google Analytics um. Mehr Informationen zum zwischen uns und Google geschlossenen „Zusatz zur Datenverarbeitung“ finden Sie hier: https://support.google.com/analytics/answer/3379636?hl=de&utm_id=ad 

    Im Rahmen dieser Auftragsverarbeitung ist Google dazu berechtigt, Subunternehmer zu beauftragen. Eine Liste von Google eingesetzter Subunternehmer finden Sie unter: https://privacy.google.com/businesses/subprocessors/ 

    Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google können Sie den Google-Datenschutzhinweisen entnehmen: https://policies.google.com/privacy. Dort können Sie im Datenschutzcenter auch Ihre persönlichen Datenschutz-Einstellungen verändern.

    Sollten Sie gleichzeitig in Ihrem Google-Account eingeloggt sein, ist es Google möglich, Ihr Surfverhalten mit Ihrem persönlichen Profil zu verknüpfen. Sie können diese Möglichkeit der Zuordnung unterbinden, indem Sie sich zunächst aus Ihrem Account ausloggen.

    YouTube Videos

    Wir binden auf unserer Website Videos der Plattform YouTube ein, die von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“) betrieben wird. Damit Ihre personenbezogenen Daten nicht bereits beim Aufruf der Seite an YouTube übertragen werden, nutzen wir eine datenschutzfreundliche Einbettungslösung. Sie verhindert jegliche Kommunikation mit YouTube-Servern, bis Sie aktiv auf das Video klicken und damit in die Übermittlung einwilligen.

    Erst nach Ihrem Klick wird das eigentliche YouTube-Iframe geladen; dabei erhält YouTube u. a. Ihre IP-Adresse und – sofern Sie in Ihrem Google-Konto angemeldet sind – kann ein Zuordnen zu Ihrem Profil erfolgen. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TDDDG. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit in den Cookie-Einstellungen widerrufen; bis zum Widerruf bleibt die Verarbeitung rechtmäßig.

    Die Datenverarbeitung kann eine Übermittlung in die USA umfassen. Für die USA besteht ein Angemessenheitsbeschluss („EU-US Data Privacy Framework“), unter dem Google zertifiziert ist. Dennoch kann nicht ausgeschlossen werden, dass US-Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken auf Ihre Daten zugreifen; hierbei stehen Ihnen möglicherweise eingeschränkte Rechtsbehelfe zu.

    Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy. Wenn Sie eine Übertragung Ihrer Daten an YouTube dauerhaft verhindern möchten, können Sie zudem in Ihrem Browser das Setzen von Cookies durch Drittanbieter blockieren.

    Sollten Sie gleichzeitig in Ihrem Google-Account eingeloggt sein, ist es Google möglich, Ihr Surfverhalten mit Ihrem persönlichen Profil zu verknüpfen. Sie können diese Möglichkeit der Zuordnung unterbinden, indem Sie sich zunächst aus Ihrem Account ausloggen.

    Google ReCaptcha

    Auf unserer Website binden wir den Sicherheitsdienst Google reCAPTCHA der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; „Google“) nur ein, wenn Sie zuvor ausdrücklich über unseren Consent Manager zugestimmt haben. Rechtsgrundlage dafür ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Erst nachdem Sie diese Einwilligung über unseren Consent Manager erteilt haben, lädt Ihr Browser den reCAPTCHA-Code von Google-Servern, setzt dabei Cookies wie _GRECAPTCHA oder rc::a und übermittelt technische Nutzungsdaten (z. B. IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Maus- und Tastaturinteraktionen). Google wertet diese Daten aus, um automatisierte Zugriffe (Spam-Bots) von legitimen menschlichen Eingaben zu unterscheiden und so den angeforderten Formular- oder Kommentar-Dienst abzusichern. Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

    Die Verarbeitung kann auch auf Servern der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, stattfinden. Die EU-Kommission hat die Angemessenheit des Datenschutz-Niveau für das EU-U.S. Data Privacy Framework, worunter Google LLC zertifiziert ist, bestätigt. Damit ist die Übertragung in die USA nach Art. 45 DSGVO gestattet. Die reCAPTCHA-Cookies haben eine Laufzeit von bis zu sechs Monaten, können jedoch von Google früher aktualisiert oder gelöscht werden.

    Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen, indem Sie die entsprechenden Cookie-Kategorien in den Einstellungen unseres Consent Manager deaktivieren oder die Cookies in Ihrem Browser löschen. Ohne Ihre Zustimmung wird reCAPTCHA nicht geladen; das kann dazu führen, dass bestimmte Formulare oder Kommentare nicht genutzt werden können.

    Bewerbungen

    Wir bieten Ihnen auf unserer Website die Möglichkeit, sich online zu bewerben. Für Ihre Teilnahme am Bewerbungsverfahren ist die Angabe personenbezogener Daten notwendig. Bei diesen Daten kann es sich unter anderem um persönliche Stammdaten wie Vorname, Nachname, Anschrift, Geburtsdatum, Kontaktdaten wie Telefonnummer oder E-Mail-Adresse sowie auch um Daten im Zusammenhang mit Ihrem schulischen und/oder beruflichen Werdegang wie Schul- und Arbeitszeugnisse, Daten über Ausbildungen, Praktika oder frühere Arbeitgeber handeln. Diese Daten können aus einem von Ihnen auf der Website gemachten Angaben oder aus den von Ihnen bereitgestellten Dokumenten wie einem Anschreiben, einem Lebenslauf, einem Bewerbungsfoto, Zeugnissen oder anderen berufsqualifizierenden Nachweisen entstammen. Daten, die zur Teilnahme am Bewerbungsverfahren zwingend erforderlich sind, sind als Pflichtangaben entsprechend gekennzeichnet. Es besteht keine gesetzliche oder vertragliche Pflicht zur Bereitstellung von Daten. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass wir ohne diese Daten das Bewerbungsverfahren nicht durchführen können und Ihre Bewerbung nicht berücksichtigen können. Die über Sie gespeicherten Daten können Sie jederzeit ändern lassen. Sie haben auch jederzeit die Möglichkeit, Ihre Bewerbung zurückzuziehen. 

    Die vorstehenden Daten verarbeiten wir zum Zwecke der Durchführung des Bewerbungsverfahrens auf Basis von § 26 Abs. 1 BDSG. 

    Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für den Fall, dass es im Anschluss an das Bewerbungsverfahren zu einem Beschäftigungsverhältnis, Ausbildungsverhältnis, Praktikum oder sonstigen Dienstverhältnis kommt, werden die Daten zunächst weiterhin gespeichert und in die Personalakte überführt. Ansonsten endet das Bewerbungsverfahren mit dem Zugang einer Absage. Die Daten werden in diesem Fall grundsätzlich nach spätestens 6 Monaten gelöscht. Eine Löschung erfolgt nicht innerhalb dieser Frist, wenn eine weitere Verarbeitung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten im Einzelfall zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. In diesem Fall haben wir berechtigtes Interesse an der weiteren Verarbeitung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Unterfallen Ihre Daten einer gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (z.B. § 257 HGB, §147 AO), löschen wir die Daten nach Ablauf dieser Frist.

    Weitergabe personenbezogener Daten und Drittlandstransfer

    Reisesicherungsfonds

    Als Reiseveranstalter sind wir nach § 651r BGB gesetzlich verpflichtet, zur Insolvenzabsicherung einen Absicherungsvertrag mit der Deutschen Reisesicherungsfond GmbH zu schließen. Im Sicherungsfall benötigt der Reisesicherungsfond zur Wahrnehmung seiner Aufgabe die wesentlichen Informationen zu Ihrer gebuchten Reise. 

    Daher übermitteln wir dem deutschen Reisesicherungsfond im Falle der Inanspruchnahme Ihre Stammdaten, Daten zu Ihrer Buchung bzw. Reise, ggf. Ihre Flugdaten sowie Daten zum Transfer und die für den Fall einer Repatriierung erforderlichen Angaben. Diese Daten werden übermittelt an die Deutsche Reisesicherungsfonds GmbH (Sächsische Straße 1, 10707 Berlin, E-Mail: kontakt@drsf.reise, Website: www.drsf.reise). Die Deutsche Reisesicherungsfonds GmbH ist ein datenschutzrechtlich eigenständiger Verantwortlicher. 

    Informationen Datenverarbeitung durch die deutsche Reisesicherungsfonds GmbH finden Sie unter https://drsf.reise/datenschutz/.

    Empfängerkategorien

    Im Übrigen geben wir Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls und in Übereinstimmung mit den Gesetzen und Vorschriften an folgende Empfängerkategorien weiter:

    • an Dienstleister (sogenannte Auftragsverarbeiter) im In- oder Ausland (z.B. Shared Service Centers, Lohn- und Gehaltsbuchhalter, oder sonstige Dienstleister, einschließlich Cloud-Anbieter), die von uns beauftragt wurden, in unserem Namen und ausschließlich nach unseren Anweisungen personenbezogene Daten für die zulässigen Zwecke zu verarbeiten. Schubert Touristik behält die Kontrolle über und Verantwortung für Ihre personenbezogenen Daten und wird geeignete, gemäß dem anwendbarem Recht erforderliche Schutzmaßnahmen ergreifen, um die Integrität und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten bei Beauftragung solcher Dienstleister zu gewährleisten.

    • an einen Kaufinteressenten, im Falle, dass wir einen Teil unseres Geschäfts oder einen Teil unserer Vermögensgegenstände verkaufen und insoweit, wie eine Weitergabe zwingend erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 S: 1 lit. f) DSGVO).

    • an öffentliche Einrichtungen oder staatliche Stellen, wie beispielsweise Steuerbehörden und Sozialversicherungsträger, Berufsgenossenschaften, Regulierungs- oder Strafverfolgungsbehörden, Anwälte oder Gerichte, falls wir nach anwendbarem Recht oder aufgrund behördlicher Anordnung dazu verpflichtet sind und dies gesetzlich zulässig und erforderlich ist, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, oder zur Feststellung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. 

    Andernfalls werden wir Ihre personenbezogenen Daten nur weitergeben, wenn Sie uns dazu anweisen oder Ihre Einwilligung erteilen, wenn dies aufgrund von anwendbarem Recht oder Vorschriften, oder aufgrund von gerichtlichen oder offiziellen Ersuchen von uns gefordert wird, oder wenn wir den Verdacht hegen, dass betrügerische oder kriminelle Handlungen vorliegen.

    Drittländer

    Dabei ist es möglich, dass wir Ihre personenbezogenen Daten auch an Empfänger in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („Drittländer“) weiterleiten, in denen nicht das gleiche Datenschutzniveau besteht wie in Ihrem Heimatland. Sofern dies der Fall ist und die EU-Kommission für das Drittland keinen Angemessenheitsbeschluss gemäß Art. 45 DSGVO erlassen hat, ergreifen wir zusätzliche Vorkehrungen, um ein angemessenes Datenschutzniveau für die Datenübermittlung in diese Drittländer zu gewährleisten. 

    Soweit wir personenbezogene Daten in Drittländer übermitteln, beachten wir die anwendbaren Datenschutzanforderungen und ergreifen angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um sicherzugehen, dass Ihre personenbezogenen Daten geschützt und sicher sind, insbesondere durch die Vereinbarung von EU-Standardvertragsklauseln, die hier abrufbar sind. Dennoch besteht die Möglichkeit, dass Behörden im jeweiligen Drittland auf Ihre Daten zugreifen können, ohne dass Sie Kenntnis hiervon erlangen und ohne, dass Ihnen eine wirksame Rechtsschutzmöglichkeit hiergegen zur Verfügung steht. 

    Ist eine Übermittlung auf Grundlage solcher Garantien nicht möglich, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung unter gesondertem Hinweis auf bestehende Risiken der Übermittlung gemäß Art. 49 Abs. 1 a) DSGVO ein. Wenn Sie weitere Informationen über diese Sicherheitsmaßnahmen erhalten möchten, können Sie uns jederzeit über die obenstehenden Kontaktmöglichkeiten kontaktieren.

    Ihre Datenschutzrechte

    Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben Sie folgende Rechte, über die wir nachfolgend gerne informieren. 

    Betroffenenrechte

    Sie haben das Recht:

    • gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorien der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;

    • gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;

    • gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;

    • gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;

    • gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;

    • gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen und

    • gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Sitzes wenden.

    Widerspruchsrecht

    Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.

    Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an datenschutz@schubert-touristik.de oder eine sonstige Kontaktaufnahme mit uns (vgl. Ziffer 1 oder 2).

    Falls Sie Bedenken darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, oder eine Beschwerde einlegen möchten, können Sie sich unter der nachstehenden Kontaktadresse an uns wenden, um dies untersuchen zu lassen. Falls Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind oder glauben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht nach Maßgabe geltenden Rechts verarbeiten, haben Sie das Recht bei der dafür zuständigen Aufsichtsbehörde für Datenschutz in Ihrem Land Beschwerde einzureichen. Dabei haben Sie die Möglichkeit sich mit Ihrer Beschwerde entweder an die für Sie oder für uns örtlich zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden.

    Aktualisierungen und Änderungen

    Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt im Juni 2025 aktualisiert. Wir behalten uns vor, diesen Datenschutzhinweis von Zeit zu Zeit zu aktualisieren und zu ändern, um Änderungen der Art. und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden oder neuen gesetzlichen Bestimmungen, Rechnung zu tragen. Änderungen der datenschutzrechtlichen Information gelten ab dem Zeitpunkt, an dem sie auf unserer Webseite oder Ihnen anderweitig zur Verfügung gestellt werden.

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